DELAI ET MODES DE LIVRAISON

Découvrez ici le retour de nos clients à réception de leur marchandise.

Délai de livraison :

• préparation : Il faut compte un délai maximum de 6 jours ouvrés
• Temps de transport : en France métropolitaine, le délai de livraison oscille entre 1 et 4 jours
• Pour une livraison rapide, nous consulter : 02 51 80 95 89

Modes de livraison :

• Les commandes de moins de 20 kilos partent généralement en colissimo suivi (48h).
• Les commandes volumineuses ou plus lourdes partent par transporteur et systématiquement sur palette 

Merci de bien vouloir suivre la procédure suivante lors de la réception de vos colis :

• En présence du livreur, et avant de signer le bordereau, vérifiez l'état du ou des colis et sa conformité par rapport à votre commande.
• Si votre colis fait plus de 20 kilos, vérifier s'il n'a pas été dépalettisé. Si c'est la cas, vérifier toute la marchandise
• En cas de dommages constatés, il est impératif de formuler des réserves détaillées sur le bordereau de transport et de nous en avertir sous 24 heures :

• nombre de colis et état du conditionnement :carton déchiré, mouillé, palette défilmée, adhésif de garantie retiré,
• référence(s) et nombre de pièces cassées ou détériorées…
• colis manquants : nombre, référence, …

ATTENTION :

• Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
• Nous vous rappelons que la mention "sous réserve de déballage" N'EST PAS RECONNUE VALABLE. Nous ne pourrons donner suite à votre réclamation si aucune réserve claire n'est mentionnée sur le bordereau du transporteur.